Как вернуть автомобиль в автосалон течении 14 дней взятый кредит

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон в течение 14 дней

[attention]Когда можно вернуть автомобиль в салон в течении четырнадцати дней? Если чтить букву Закона (который о защите прав потребителей), то получается так, что при выявлении недостатков (если про эти недостатки не было сказано ни слова в договоре купли-продажи транспортного средства) в течении четырнадцати дней с того самого момента, когда покупатель именно получил транспортное средство (а не когда он его купил), покупатель имеет полное право возвратить только что купленный автомобиль в автосалон.

[important]Если ваш автомобиль находится в ремонте более месяца за год, вы вправе вернуть его согласно гарантийному договору. Если машина с дефектом, но вы все же решились ее оставить, требуйте бесплатного ремонта или перерасчета его стоимости. [/important]Можно ли вернуть залог за автомобиль в автосалоне Зачастую автосалон не располагает именно той машиной, которую вы предпочитаете.

В этом случае продавец может предложить вам внести залог. Это своеобразная страховка как для вас, так и для автосалона. Вы можете быть уверены в том, что нужная машина придет и достанется именно вам. [info]Магазин же получает гарантию того, что вы приобретете транспортное средство именно у них. Но ситуация может сложится так, что покупка становится невозможной.[/info]

По закону банк обязан выплатить вам размер погашенного кредита и вернуть оплату за его предоставление. Тут есть еще одна загвоздка: графики погашения, как правило, банки составляют так, что в первые выплаты они в основном забирают свой процент, а основную часть долга оставляют «на потом».

И если вы возвращаете кредитный автомобиль в начале срока кредитования, о выплаченных банку процентах, скорее всего, вам, к сожалению, придется забыть. По причине возникновения коллизии: → С одной стороны, Закон о защите прав потребителя предусматривает возвращение всех, причиненных покупателю убытков (а выплаченный банку процент явно убыл из вашего кармана).

Варианты возврата машины, взятой в кредит В том случае, если заемщику не подходит по каким-либо причинам рефинансирование или реструктуризация кредита, а он настроен только на возврат автомобиля, то существует несколько вариантов, которые он может обсудить с банком. 1. Заемщик может самостоятельно найти покупателя на свой автомобиль, естественно по выгодной для себя цене.

Затем с этим предложением он должен прийти в банк и получить разрешение на продажу залогового имущества третьему лицу. Без такого разрешения сделка будет считаться незаконной.

Заемщик может обратиться в автосалон с просьбой обменять купленный автомобиль на более дешевую модель. Такая система носит название «Trade-In» и заключается в том, что автосалон принимает автомобиль клиента по хорошей цене и продает ему более дешевую машину.

Как вернуть автомобиль в автосалон течении 14 дней взятый кредит

Сразу же появляется логичный вопрос: о чем же человек думал в таком случае и зачем он брал в кредит такую дорогую машину? Для заемщика, оказавшегося в подобной ситуации, этот вопрос является уже риторическим и он вряд ли сможет дать внятный ответ. Разумеется, в жизни каждого человека могут произойти другие малоприятные изменения.

В то время, когда он оформлял заем, у него была стабильная работа, высокая заработная плата и т.д. Но внезапно произошли резкие перемены, и человек потерял место работы, тяжело заболел, развелся и др. Эти ситуации упомянуты ранее не зря. Ведь в том или ином случае перед заемщиком встанет вопрос о том, есть ли возможность вернуть машину, оформленную в кредит.

Вернуть машину, взятую в кредит, обратно в автосалон или банк непросто. Результативность такого действия зависит от многих факторов, в первую очередь, от причины возврата. Возврат автомобиля в салон Вернуть машину в салон, можно также как и любой другой приобретённый товар несоответствующего качества.

Если в машине были обнаружены недостатки или он не соответствует заявленным характеристикам, то покупателю необходимо обратиться в салон с заявлением. В нем указываются подробно характеристики транспортного средства, по поводу которых у владельца возникли претензии. Заявление обязательно должно быть зарегистрировано, а на руки покупателю выдана копия с отметкой о принятии.

Если представители дилера отказываются принимать заявление, то этот факт целесообразно зафиксировать на видео. Кроме заявления может понадобиться заключение независимых экспертов о наличии в автомобиле дефектов.Но стоит отметить что транспортные средства относятся к технически сложным товарам, поэтому их можно вернуть обратно лишь при обнаружении серьезных недостатков. Законом установлено, что клиент вправе вернуть автомобиль который является ненадлежащего качества.

Авто которое исправно — вернуть невозможно. Условия, на основании которых можно произвести возврат авто:

  • Значительные дефекты, которые невозможно устранить в краткие сроки;
  • Поломки, заставляющие вас сдавать автомобиль в ремонт сразу после его покупки;
  • Неисправности, вынуждающие вас постоянно сдавать машину в ремонт на длительный срок.

Если существенная поломка или дефект обнаружились сразу после получения автомобиля, в течение 14 дней вы можете вернуть машину в автосалон. Стоит отметить что, отсчет времени начинается со дня получения машины, а не со дня ее покупки.

Следует сразу отметить, что мелкий дефект (например, несоответствие ожидаемого цвета панельки и другие незначительные претензии) не сможет убедить руководство автосалона согласиться на возврат автомобиля. И в данном случае проблема не в том, что у вас кредитный автомобиль, а не машина, приобретенная за наличные. Просто такие претензии не являются основанием для возврата. Поэтому на вопрос «можно ли вернуть такой автомобиль» ответ — нет.

Во-первых, законодательством предусмотрен «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).

Прежде чем решиться сдать автомобиль, купленный в кредит, следует четко понимать, можно ли вернуть деньги, которые были заняты у банка. Согласившись на разбирательства по поводу претензий, вы тем самым встаете на непростой путь, где вас ждут упорное противостояние и возможное судебное разбирательство с хорошо подготовленными юристами автосалона и/или банка. Автомобильные дилеры не для того стремятся увеличить свои продажи, чтобы потом так легко отказаться от них.

В случае отказа со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в суд с иском. Существенными недостатками транспортного средства являются:

  • Неустранимый компонент (технически невозможно устранить проблему).
  • Компонент нельзя устранить без соразмерных затрат времени и существенных расходов.
  • После ремонта проблема продолжает возникать снова.

На практике, в случаях возникновения таких ситуаций, обычно всё происходит корректно со стороны продавца и покупателя.

Вот он миг покупки

Стороны приходят к пониманию, что машина не соответствует характеристикам по эксплуатации либо заявленной комплекции. Следствием этого становится возвращение гарантийного автомобиля дилеру в течение 15 дней после покупки.

  • Консультация юриста

  • Автомобильное право
Предлагаем ознакомиться:  Что делать, если купленный автомобиль оказался в залоге у банка

Содержание статьи:

  • 1 Основание для возвращения транспортного средства
  • 2 Оформление процедуры, сроки возмещения денег за автомобиль
  • 3 Возврат автомобиля, купленного в кредит
  • 4 Как вернуть автомобиль в автосалон, дилеру по гарантии?

Бывают ситуации, когда покупатель автомобиля имеет право возвратить его юридическому лицу, совершившему продажу. Это разрешено на основании закона «Защиты прав потребителей».

Причиной обращения может быть техническое состояние автомобиля, приобретённого в автосалоне. Претензия о возврате либо замене товара должна быть обоснована. Основание для возвращения транспортного средства Возвращение в автосалон машины, купленной у официального дилера производится, если она по факту оказалась технически ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть машину купленную в кредит обратно в салон если нет денег

Содержание статьи ○ Можно ли вернуть авто дилеру? ○ Как исчисляются сроки возврата? ○Можно ли вернуть деньги за качественный автомобиль, если он не понравился? ○Основания для возврата авто, если его использование превысило двухнедельных срок. ✔ Обнаружение существенного недостатка.✔ Отказ от гарантийного ремонта.

✔ Нарушение сроков устранения поломок и недостатков.✔ Невозможность эксплуатации ввиду постоянного нахождения автомобиля в ремонте.✔ Гарантийный срок.✔ Пени за простой автомобиля на ремонте.✔ Нерентабельность осуществления ремонта. ○ Что если автомобиль кредитный? ○ Как составить претензию и как правильно ее подать?

Если же решение экспертизы вас не устраивает, вы можете провести собственную независимую. Но стоит учитывать, что если доводить дело до суда, лучше будет это делать с привлечение специализированной юридической помощи.

Важно

Как быть, если автомобиль приобретён в кредит В таком случае согласно все тому же Закону «О защите прав потребителей» автосалон обязан вернуть деньги банку, выдавшему вам кредит. Если кредит был взят не на всю стоимость автомобиля, а часть покупки производилась вашими средствами, эту часть дилер обязан вернуть лично вам, а также предоставить документ, подтверждающий факт расторжения договора.

С этим документом вам необходимо идти в банк в случае, если вы уже успели выплатить часть кредита. И банк обязан выплатить погашенную сумму. Но, вполне возможно, проценты по кредиту вам никто не вернёт, поскольку часто суд считает, что проценты не являются убытком потребителя.

Во-первых, грамотно составить претензию о возврате автомобиля. В письменной форме необходимо указать дату покупки, возникшую проблему, дату обнаружения неполадки.

Можно обратиться в сервисный центр для документального оформления этого факта. В заключении претензии указать требования по ситуации.

Инфо

Текст претензии должен быть написан с указанием контактных данных владельца неисправного автомобиля. Обязательно должна быть указана дата подачи заявления с отметкой о его принятии.

В случае отказа со стороны продавца принять заявление, следует отправить документы почтой с уведомлением о вручении адресату. Если письменное обращение к продавцу будет проигнорировано, далее следует написать иск о возврате транспортного средства и отправить этот документ в суд по месту нахождения официального дилера.

Постановление Правительства № 924 содержит перечень технически сложных товаров, к их числу относятся легковые автомобили, которые предназначены для проезда по дорогам общего пользования. На основании закона, покупатель может в течение 15 суток со дня покупки потребовать:

  • Заменить автомобиль на аналогичный надлежащего качества.
  • Вернуть деньги за покупку.
  • Устранить неполадки в автомобиле.
  • Соразмерно уменьшить цену транспортного средства.

Покупатель должен сначала обратиться в автосалон и сообщить о намерении расторгнуть договор купли продажи.

При этом ему надо правильно и грамотно обосновать свои требования. Если продавец соглашается с требованиями, он обязан возвратить стоимость автомобиля в течение 10 суток. Превышение этого срока служит основанием для выплаты неустойки.По закону банк обязан выплатить вам размер погашенного кредита и вернуть оплату за его предоставление.

Как вернуть автомобиль в автосалон течении 14 дней взятый кредит

И если вы возвращаете кредитный автомобиль в начале срока кредитования, о выплаченных банку процентах, скорее всего, вам, к сожалению, придется забыть. По причине возникновения коллизии: → С одной стороны, Закон о защите прав потребителя предусматривает возвращение всех, причиненных покупателю убытков (а выплаченный банку процент явно убыл из вашего кармана).

→ С другой – Гражданский кодекс РФ определяет убыток как утрату/повреждение имущества или расходы, понесенные потребителем для восстановления нарушенного права.

Инструкция 1 Отправляйтесь в магазин, предъявите чек и договор купли-продажи и потребуйте обменять изделие. Помните, что автомобиль, даже купленный в кредит или подержанный, также подлежит возврату и обмену. 2 Если аналогичные модели автомобилей, предложенные вам продавцом, не устроили вас при тщательном осмотре или тест-драйве, оформите претензию, к которой приложите чек и заверенную копию договора купли-продажи.

Отдайте эти документы менеджеру салона, с которым вы заключали договор, с тем чтобы он возвратил вам деньги за некачественный товар. Вы можете заполнить форму претензии и дома, а после переслать их заказным письмом в автосалон. В течение 10-ти дней вы должны будете получить ответ на это письмо. Возможно, что администрация салона предложит вам устранение дефектов в счет гарантии. Не соглашайтесь в том случае, если вы уже неоднократно отдавали машину в ремонт.

А вот если 15 дней уже прошли ситуация осложняется, но и в этом случае вы можете рассчитывать на возврат автомобиля по гарантии. Это осуществимо в следующих ситуациях:

  1. Когда вы нашли существенный недостаток.
  2. Когда ваше транспортное средство ремонтировалось более 30 дней за год, причём неважно, подряд за один раз или суммарно.
  3. Когда больше одного раза, возникает один и тот же недостаток.
  4. Когда вы нашли несоответствия автомобиля паспортному описанию, например, по паспорту расход должен быть один, а на деле получается почти в 2 раза больше.
  5. Когда на устранение дефекта ушло больше времени, чем срок, оговорённый в соглашении.

К существенным недостаткам, исходя из упомянутого Закона, относятся те, которые невозможно устранить без больших финансовых затрат или долгой задержки.

Рассмотрим ситуацию, когда был приобретен в кредит автомобиль через крупный автосалон. За первые дни эксплуатации «выплыли» наружу серьезные недостатки. Что делать? Закон, защищающий права потребителей и, гражданский кодекс нашей страны говорит, что мы можем обменять некачественные товары на аналогичные в течении 15 дней.

Закон не запрещает предъявить претензию по поводу некачественного автомобиля.

Как вернуть автомобиль в автосалон течении 14 дней взятый кредит

Но вся ситуация осложняется тем, что в потребительские отношения входят четыре участника:

  1. Покупатель — частное лицо,
  2. Продавец — автосалон,
  3. Банк — кредитное учреждение
  4. Страховая компания, оформившая КАСКО.

В данной схеме, продавец получает полную стоимость проданного автомобиля, путем перечисления средств банком, с которым у покупателя авто возникли кредитные отношения и, у которого автомобиль находится в залоге, до погашения кредита.

Предлагаем ознакомиться:  Как установить отцовство после смерти отца в судебном порядке

В этой связи часто возникает вопрос — как вернуть некачественный кредитный автомобиль, который находится в залоге? К тому же, за него заплачена страховка КАСКО.

Сразу стоит сказать, что банк не может препятствовать реализации вашего права на обмен или возврат некачественного автомобиля продавцу. В данной ситуации, автосалон должен вернуть покупателю сумму первоначального взноса, а также сумму автокредита, вместе с суммой, потраченной на оформление и выплату процентов по кредиту, на момент возврата автомобиля.

Отдельно стоит отметить, что законом не предусмотрено какое-либо согласие банка, а также разрешение на возврат некачественного автомобиля в автосалон, если были выявлены существенные недостатки.

Учитывая существенную цену иска к продавцу, ни кто не будет добровольно исполнять требования автопокупателя. Соответственно, надо быть готовым к длительному судебному разбирательству и, всевозможных препонах со стороны ответчика.

Если собственных знаний и опыта в судебных разбирательствах нет, то лучше поручить обслуживание иска о возврате некачественного автомобиля юридической фирме. Зачастую такие фирмы включают свой финансовый интерес в стоимость иска к продавцу автомобиля и, покупатель не несет дополнительных расходов.

Как вернуть машину? Выход есть всегда. При обращении в автосалон с претензией по поводу автомобиля, приобретенного в кредит, необходимо заполнить анкету, где вы перечисляете все, что вас не устраивает. Важно, чтобы представитель салона поставил на оригинале анкеты дату и свою подпись. Так вы сможете зафиксировать факт подачи жалобы.

Продавец должен оставить копию данного документа у себя, тем самым согласившись на рассмотрение ваших претензий. Но на практике бывает так, что представитель компании-продавца не соглашается принять заявление. В такой ситуации можно зафиксировать на видео момент отказа принять документ в работу для доказательства сего факта при дальнейшем разбирательстве.

А машина подводит в дороге

В результате расследования, проведенного представителями автосалона, может идти речь об обмене автомобиля на аналогичную модель с похожим уровнем технического состояния, возврате кредитного авто или реализации его через сеть дилера (разумеется, если характер дефектов позволяет). В последнем случае кредитный заем может быть возвращен.

Размеры его определяются индивидуально в каждом конкретном случае. Можно ли вернуть проценты за обслуживание кредита? Общепринятая практика не дает положительного ответа на данный вопрос. Здесь уже потребуется помощь высококвалифицированных юристов, которые всегда сориентируют вас, как вернуть кредитный заем. Нет смысла спорить, какую финансовую стратегию выбрать при покупке авто. Есть возможность — покупайте за наличные, нет — приобретайте в кредит.

Вполне возможно, что его администрация пойдёт навстречу покупателю и согласится забрать автомобиль назад. В противном случае юрист займётся законодательно разрешёнными мерами по взысканию долга. В их число входит как претензионный порядок, так и судебные тяжбы с последующим исполнительным производством.

Возврат некачественного кредитного автомобиля

Кроме того, Вы вправе претендовать на возврат средств уплаченных по кредиту (включая проценты по кредиту и плату за выдачу), возмещение цены дополнительного оборудования включая установку, возмещение стоимости страховых полисов и др. Не забывайте, что все действия, которые у Вас происходят с автодилером, должны быть соответствующим образом оформлены на бумажном носителе.

Все должно быть в письменном виде, с печатью и подписями. По каждому обращению в ремонт требуйте официальную квитанцию, заказ-наряд или объяснение в письменном виде или иной документ.

Внимание

При отказе от гарантийного ремонта требуйте письменный отказ. После проведения работ требуйте зафиксировать в письменном виде все работы и замену агрегатов в письменном и только в письменном виде за подписью и печатью.

Это еще одна сторона покупки автомобиля в кредит, когда кредит банку еще не выплачен, а в автомобиле вышли наружу недостатки, существенно мешающие его технической эксплуатации. Одним словом, в период действия гарантийного срока на автомобиль, выявились существенные недостатки.

В данной ситуации, на стороне автопокупателя, опять же стоит ЗоЗПП. Довольно распространенная ошибка покупателя автомобиля заключается в том, что при оформлении договора купли-продажи подписываются условия, ущемляющие гарантийные обязательства производителя автомобиля.

Ни для кого не секрет, что на добровольное исполнение гарантийных обязательств автосалоны идут редко. Речь идет о существенных недостатках автомобиля, которые были обнаружены в течение гарантийного срока.

Помимо заводских обязательств, могут быть оговорены дополнительные гарантийные условия, предоставляемые автосалоном, но не ущемляющие заводскую гарантию.

Официальные дилеры от производителя гарантируют полную функциональность транспортного средства, несут ответственность за качество сборки. Срок гарантии может составлять от года до пяти, или измеряться километрами пробега автомобиля. Еще есть гарантия законодательная, ее продолжительность 2 года. Ремонты автомобилей, замена его деталей на первом году, а также на втором должны быть бесплатными.

Если сломанная машина неоднократно находилась в ремонте автосервиса больше 30 дней в течение гарантийного года (календарного), то владелец вправе потребовать замены на новую. Тут может возникнуть спор по поводу 30 дней:

  1. либо 30 ремонтов по одному дню,
  2. либо повторный ремонт, после 29 дней первого ремонта?

Первый вариант будет спорным, так как это похоже на устранение тридцати мелких недостатков. Закон не оговаривает количество ремонтов в течении гарантийного срока.

Надо сразу сказать, что при продолжительной эксплуатации данный обмен на практике реализовать тяжело.

При обнаружении в автомобиле существенных дефектов, можете вернуть покупку продавцу. Сделать это надо не позднее 2-х недель с момента приобретения автомашины, и в тех случаях, когда продавец не смог устранить этот дефект сам.

С чего следует начинать действия, если обнаружены существенные недостатки кредитного автомобиля:

  1. Направить автосалону претензию, с указанием недостатков, документов их подтверждающих, и основное требование к продавцу:
  2. — Замена на авто этой же марки,

    — Замена на авто другой марки и пересчет цены,

    — Устранение недостатков гарантийной машины,

    — Снижение покупной цены на стоимость устранения недостатков,

    — Отказ от исполнения договора и возврат автомобиля продавцу.

  3. В течение десяти дней, в соответствии с Законом, продавец обязан ответить на вашу претензию.
  4. Если продавец не отвечает на требования вашей претензии, то ваше право обратиться с иском в суд.
  5. В рамках судебного процесса может быть назначена экспертиза качества автомобиля.
  6. Расходы на эксперта, пени, штрафы и прочие расходы лягут на проигравшую сторону.

Срочно сдать

Поэтому, нельзя забывать, что недостаток, который Вы обнаружите в этом случае, должен быть серьезным и существенным, который не вызовет сомнений у суда. Его надо зафиксировать актом, который будет составлен специалистом в области автомобильной экспертизы.

Обязательно составляйте все свои требования, запросы и претензии письменно. Это облегчит сбор базы доказательной для суда, если продавец не будет выполнять Ваши требования.

Высылайте претензию в виде заказного письма с уведомлением, опишите все подробно, в том числе и свои требования. Далее надо ждать проверки и ответа. Экспертизу должен провести продавец. Если он этого не хочет, придется провести ее Вам, оплатить. Далее подайте иск в суд по месту жительства.

Если продавец нарушил Закон и продал некачественный автомобиль, его заставят решением суда:

  • вернуть деньги за некачественный автомобиль,
  • оплатить все понесенные издержки, например, на экспертизу,
  • заплатить штраф в половину стоимости иска.

Обязательно сохраняйте все чеки и квитанции понесенных расходов. В большинстве таких случаев суд на стороне покупателя. Еще Вы можете требовать уплату неустойки, равной одному проценту от стоимости авто за каждые 24 часа от даты подачи претензии.

Чтобы решить конфликтную ситуацию с некачественным автомобилем в свою пользу, важно хорошо подготовиться и знать свои права потребителя. Но также не стоит обольщаться по поводу быстрого решения. Судебный процесс в таких делях затягивается, и его результат не всегда оправдывает ожидания.
Публикации по темам: как взять автокредит, какую машину выбрать в кредит, условия автокредитования в банках на новые и подержанные автомобили, как досрочно погасить автокредит на машину, страхование КАСКО и ОСАГО для кредитного авто. Редакция сайта «Автомобиль в кредит» помогает разобраться в вопросах получения, погашения и обслуживания кредита на автомобиль

Вернуть автомобиль, приобретенный в кредит или наличными возможно только в случае претензий к качеству (о том, как приобрести машину в кредит в автосалоне, читайте тут, а из этой статьи узнаете о секретах выгодной покупки авто за наличные). В соответствии с Постановлением правительства РФ № 924, транспорт принадлежит категории технически сложных товаров. К ней относят:

  • легковые автомобили;
  • мотоциклы;
  • мотокультиваторы;
  • мотороллеры;
  • тракторы;
  • транспортные средства с электродвигателем и другое.
Предлагаем ознакомиться:  Больничный лист при работе по договору подряда

https://avtomobilkredit.ru/uploads/foto/vozvrat-avto.jpg возврат авто

При условии, что продавец не предупредил вас о существующих дефектах, то вы вправе:

  • Расторгнуть договор купли-продажи и получить назад денежные средства.
  • Потребовать осуществления замены на подобный товар (такой же марки, модели или артикула).
  • Требовать осуществления замены на такой же товар, но другой марки, модели или артикула.
  • Потребовать от продавца устранения неисправностей или покрытия всех расходов, связанных с ремонтом.

Больше о схемах обмана при покупке нового автомобиля в автосалоне, в том числе в кредит, читайте тут.

А также на вашу защиту встает Гражданский кодекс Российской Федерации. В случае претензий к качеству, вы можете отказаться от сделки и вернуть денежные средства обратно или потребовать замены (п. 3

ст. 503 ГК РФ

).

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть авто в салон в течение 15 дней с момента покупки при выявлении дефекта (при этом, недостаток может быть незначительным). На практике встречались случаи, когда автомобиль возвращали из-за неработающего стеклоочистителя.

Предъявить свои законные требования покупатель может к:

  • продавцу;
  • уполномоченному по претензионной работе;
  • импортеру;
  • изготовителю.

Под существенным недостатком технически сложного товара подразумевается следующее:

  1. Как вернуть автомобиль в автосалон течении 14 дней взятый кредитНеисправимый дефект товара.
  2. Неисправность, на устранение которой потребуется сумма равная или превышающая стоимость самой покупки.
  3. Ремонт требует больше установленного между двумя сторонами или законом времени.
  4. Неоднократные поломки разных элементов товара.
  5. Регулярные поломки одного элемента.
  6. Повторное возникновение дефекта после ремонтных работ.
  7. Невозможность устранения неполадки.

Если вы обнаружили существенный недостаток, то имеете право потребовать от дилера:

  • либо полного возврата денежных средств;
  • либо произведения замены на аналогичный товар (та же модель, марка и т.д.) с пересчетом стоимости (п. 3 ст. 503 ГК РФ) и (п.1 ст. 475 ГК РФ).

Для того чтобы вернуть авто в случае обнаружения существенного недостатка нужно будет составить письменное заявление с претензиями.

Заявление рассматривается в течение 3 суток и назначается независимая экспертиза за счет продавца (но если недостатков обнаружено не будет, то возместить стоимость экспертизы должен будет покупатель).

Если на протяжении 45 дней после того, как вы сдали авто в ремонт, неисправности не были устранены, требуйте возвращения финансов.

В такой ситуации тоже нужно составить письменные претензии, желательно в двух экземплярах (одну отправить продавцу, а вторую оставить у себя).

Вы сами назначаете период, в который недостатки должны быть устранены. Они прописываются в договоре или в заявлении, направленном исполнителю (ст. 30 Закона № 2300-1).

При нарушении установленного срока, исполнитель обязан уплачивать вам за каждый день или час (если сроки были установлены в часах) неустойку (пеню). Она составляет 3% от цены ремонта, но в договоре может быть установлен и более высокий процент (п. 5 ст. 28 Закона № 2300-1).

Вы можете смело обращаться к автодилеру с требованием аннулировать сделку купли-продажи, если в течение календарного года авто находится в ремонте суммарно 30 дней при выявлении многочисленных недостатков (например, три раза по 10 дней или 2 раза по 15 дней) (п. 1 ст. 18 Закона № 2300-1). Основаниям служат документы, удостоверяющие проведенные работы или купленные запчасти.

Гарантийный срок

Продавец обязан предоставить бесплатный ремонт в течение гарантийного срока, если недостатки возникли не по вашей вине (п. 1 и п. 6 ст. 19 Закона № 2300-1). Такое требование может быть предоставлено:

  • в течение установленного срока эксплуатации;
  • на протяжении 10 лет (в случае неустановленного срока службы);
  • по прошествии 2 лет со дня передачи товара покупателю.

403 — доступ запрещён

Как показывает практика, вернуть автомобиль в салон в течении четырнадцати дней можно и из-за такой причины, как неработающий стеклоочиститель. При каких недостатка можно вернуть автомобиль в автосалон? Опять же, возвращаясь к закону о защите прав потребителей, можно следующим образом идентифицировать недостатки, при который можно вернуть автомобиль в салон в течении четырнадцати дней.

К таким недостаткам относят как устранимые, так и не устранимые недостатки. Если, к примеру, в автомобиле каждый раз ломается одна и так же делать, происходят поломки различных агрегатов в транспортном средстве, то такой автомобиль необходимо возвращать продавцу, так как данный продукт является некачественным.

Так же человек имеет полно право вернут автомобиль в автосалон, если автомобиль длительное время пребывает в состоянии ремонта, при том, что автомобиль находится на гарантии.

Можно ли возвращать обратно в автомобильный салон ТС, купленное в кредит?

Статья 15 ГК РФ. Возмещение убытков

  1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
  2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества «(реальный ущерб)», а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено «(упущенная выгода)».

    Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В какие сроки?

Вы можете вернуть машину в указанные ниже сроки (ст. 18—19 Закона № 2300-1):

  • На протяжении 2 недель со дня покупки при наличии недостатков (даже несущественных).
  • В течение гарантийного срока (срока годности) или в течение 2 лет со дня приобретения.
  • На протяжении действия гарантийного срока (срока годности), но при обнаружении существенных недостатков.
  • В течение 10 лет с момента приобретения (установленного срока службы) при наличии существенного дефекта.
  • На протяжении полугода при условии, что за эти полгода автомобиль находился в нерабочем состоянии 30 и больше дней.
  1. При неправильной эксплуатации.
  2. Самостоятельный ремонт.
  3. Неисправности, поломки и повреждения, полученные в процессе езды по дорогам (в том случае, если качество дорог не соответствует техническим характеристикам машины).
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector